Relationship Length of Time Patient Waiting In Poly Interne With Patient Satisfaction In Dr. Achmad Mochtar Bukittinggi Year 2017
Abstract
Keywords
Full Text:
PDFReferences
Dewi, A.U, Astuti, R. Werdani, K.E. (2015). Hubungan Waktu Tunggu Pendaftaran Dengan Kepuasan Pasien di Tempat Pendaftaran Pasien Rawat Jalan (TPPRJ). (Artikel Penelitian) Surakarta: Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas Muhammadiyah. https://scholar.google.com. Diunduh pada tanggal [16 Mei 2017].
Manurung, Lidya, Puspasia. (2010). Analisis Hubungan Tingkat Kepuasan Pasien Rawat Jalan Terhadap Pelayanan Instalasi Farmasi Dengan Minat Pasien Menebus Kembali Resep Obat di Instalasi Farmasi RSUD Budhi Asih. Depok: Universitas Indonesia. https://scholar.google.com. Diunduh pada tanggal [18 Juli 2017].
Melina, Dwi, Evi. (2011). Faktor-faktor Yang Berhubungan Dengan Waktu Tunggu Pasien Instalasi Rawat Jalan di Lima Poliklinik RSUD Pasar Rebo. Depok: Universitas Indonesia. https://scholar.google.com. Diunduh pada tanggal [18 Juli 2017].
Mentri Kesehatan Republik Indonesia (2008). Standar Pelayanan Minimal Rumah Sakit. Jakarta. https://scholar.google.com. Diunduh pada tanggal [18 Januari 2017].
Nursalam. (2011). Konsep dan Penerapan Metodologi Penelitian Ilmu Keperawatan. Jakarta: Salemba Medika.
Nursalam. (2014). Manjemen Keperawatan aplikasi Dalam Praktik Keperawatan Profesional. Jakarta: salemba Medika.
Pohan, I.S. (2007). Jaminan Mutu Layanan Kesehatan: Dasar-dasar Pengertian Dan Penerapan. Jakarta: EGC. https://books.google.co.id/ diunduh pada tanggal [20 Mei 2017].
Safrudin, Ngisom, Yuwono, T.A. (2012). Hubungan Mutu Pelayanan Kesehatan Dengan Kepuasan Pasien Rawat Jalan UPT Puskesmas Gandrungmangu I Kabupaten Cilacap. Jurnal Ilmiah Kesehatan Keperawatan, Vol. 8, No. 2.https://scholar.google.com. Diunduh pada tanggal [17 Januari 2017].
Utami, Y.T (2012). Hubungan Waktu Tunggu Pelayanan Rawat Jalan Dengan Tingkat Kepuasan Pasien di RSU Assalam Gelomong. Jurnal APIKES Citra Medika. https://scholar.google.com. Diunduh pada tanggal [16 Mei 2017].
Yusfita, Rika. (2015). Hubungan Motifasi Kerja Dengan Kinerja Pegawai di Puskesmas Kampai Tuba dan Karambia. Bukittinggi: STIKes Prima Nusantara.
DOI: https://doi.org/10.35730/jk.v9i1.349